Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 22 agosto 2026

Titolare del servizio

GetFamilyTrack — servizio di sicurezza familiare
Email: [email protected]
Sito: getfamilytrack.com

L'uso dell'applicazione GetFamilyTrack è regolato dai seguenti Termini di Servizio. Utilizzando l'app, l'utente accetta integralmente queste condizioni.

1. Definizioni

Servizio: l'applicazione mobile GetFamilyTrack (Genitore e Figlio) e il sito web getfamilytrack.com.
Utente: chiunque utilizzi il Servizio, genitore o figlio.
Genitore: l'utente maggiorenne che configura e controlla il monitoraggio.
Figlio: il minore monitorato tramite l'applicazione.
Piano Base: piano gratuito con funzionalità limitate.
Piano Pro: piano a pagamento con funzionalità complete.

2. Oggetto del servizio

GetFamilyTrack è un servizio di monitoraggio della posizione GPS pensato esclusivamente per permettere a genitori o tutori di seguire la posizione di figli minorenni a loro affidati, per finalità di sicurezza familiare.

Uso previsto: GetFamilyTrack è destinato esclusivamente al monitoraggio di minori da parte dei loro genitori o tutori legali. Qualsiasi altro uso è scorretto e viola i presenti Termini.

3. Requisiti

L'utente che configura il servizio (Genitore) deve essere maggiorenne.
Il Genitore deve avere la responsabilità genitoriale o legale sul minore monitorato.
Il servizio richiede un dispositivo Android con connessione internet.

4. Registrazione e account

La creazione di una famiglia avviene direttamente dall'applicazione. Il sistema genera un codice famiglia univoco e una chiave di autenticazione segreta. L'utente è responsabile della conservazione della chiave di accesso.

5. Abbonamenti e pagamenti

5.1 Piano Base (gratuito)

Creazione della famiglia
1 figlio con posizione GPS in tempo reale, 1 zona sicura e SOS
App disponibile in italiano e inglese

5.2 Piano Pro (a pagamento)

Fino a 5 figli
Co-genitore
Zone sicure (geofencing)
Storico posizioni
Chat genitore-figlio
SOS e notifiche batteria
Supporto prioritario
Accesso futuro ai dispositivi (bracciali e collari) quando disponibili

Prezzi: mensile EUR 6,90 / annuale EUR 75,00 (risparmio di EUR 7,80/anno). I pagamenti sono gestiti esclusivamente da Stripe.

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo corrente, a meno che l'utente non lo cancelli prima della data di rinnovo. Per dettagli sulle modalità di cancellazione e rimborsi, consultare la nostra Politica di Rimborso.

5.3 Periodo di prova gratuito

Ogni nuova famiglia può attivare un periodo di prova gratuito di 15 giorni lavorativi (esclusi sabati e domeniche) con accesso completo alle funzionalità del Piano Pro. La prova non richiede carta di credito e non autorizza alcun addebito: alla scadenza l'account torna automaticamente al Piano Base gratuito senza perdita di dati, salvo scelta esplicita dell'utente di sottoscrivere un piano a pagamento.

6. Uso corretto del servizio

L'utente si impegna a:

Utilizzare il servizio esclusivamente per monitorare figli minori di proprietà;
Non utilizzare il servizio per sorvegliare adulti senza il loro consenso;
Non tentare di accedere ai dati di altre famiglie;
Non utilizzare il servizio per scopi illegali o non autorizzati;
Non interferire con il funzionamento del servizio;
Non utilizzare bot, script o strumenti automatizzati non autorizzati.

7. Proprietà intellettuale

Il codice sorgente, il design, i loghi e tutti i contenuti di GetFamilyTrack sono protetti dalla legge sul diritto d'autore. L'utente non ha alcun diritto sul codice sorgente o sulla proprietà intellettuale del servizio.

8. Limitazione di responsabilità

GetFamilyTrack s'impegna a garantire un servizio funzionale e continuativo, con la diligenza e la professionalità dovute. Il Titolare non è responsabile per danni indiretti, conseguiti o imprevedibili, e in particolare per:

Interruzioni del servizio per cause di forza maggiore;
Malfunzionamenti o perdita di dati causati da guasti del dispositivo dell'utente;
Danni derivanti dall'uso improprio o contrario ai presenti Termini;
Problemi legati alla qualità della connessione internet dell'utente;
L'esattezza assoluta e la disponibilità continua del segnale GPS del dispositivo.

Nulla di quanto sopra limita la responsabilità per danno da prodotto, per fatto o dolo del Titolare, né i diritti inalienabili riconosciuti al consumatore dalla legge italiana.

9. Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare questi Termini. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite l'applicazione o il sito web con almeno 14 giorni di preavviso. In caso di modifica sostanziale a proprio sfavore, l'utente può recedere dal contratto senza penali prima della data di entrata in vigore delle nuove condizioni.

10. Risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il tribunale del domicilio o della residenza dell'utente consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo; negli altri casi è competente il foro di Ascoli Piceno.

11. Contatti

Per domande sui Termini di Servizio: [email protected]
Sito: getfamilytrack.com